Проблемы с гарантией - Как получить компенсацию или вернуть деньги за сломанный диван?
Вопрос №9671636
из г. Тольятти
опубликован 08.02.2016, 16:29
опубликован 08.02.2016, 16:29
Не знаем что делать. Уже устали, просто не возможно. Приобрели диван, но он сломался, по гарантии его забрали на ремонт, сообщили что в течении 45 дней с нами свяжутся. С момента нашего обращения прошли эти 45 дней, но они разводят руками, мол ничем помочь не могут, дивана пока нет. Можем ли мы потребовать компенсацию или совсем вернуть денежные средства? И если да, то что нам нужно для этого сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам нужно составить претензию по ст.18-25 защиты прав потр. и там укажите что вы требуете за каждый день просрочки 1% от стоимости дивана.
Что бы вы не запутались обратитесь по месту в защиту прав потребителя. вам там помогут.
08.02.2016, 16:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Вопрос о возврате денежных средств за неисправный диван - ремонт или полный возврат?
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Проблема с обивкой и швами дивана - что делать и как вернуть деньги?
Прошло уже две недели после того как привезли новый диван чтоделать с просевшим диваном не знаем.
Приобрели диван, выбрали расцетку диваны, а он нам не понравился при доставке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут