В интернет-магазине требуют ксерокопию паспорта для возврата денег - есть ли право на отказ?
Вопрос №9679156
из г. Владимир
опубликован 09.02.2016, 09:52
опубликован 09.02.2016, 09:52
Оплатила покупку в интернет-магазине. Оказалось, что на сайте ошибка и товара нет в наличии. Написала заявление на возврат денег в электронном виде с указанием паспортных данных. Теперь, чтобы вернуть деньги просят прислать на электронную почту сайта ксерокопию паспорта. Имею ли я право не предоставлять ксерокопию паспорта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
можете не предоставлять, пусть возвращают туда, откуда получили деньги - на карточку, счет и т.д. - ст. 26.1 ЗоЗПП
советую только написать официальную претензию
09.02.2016, 09:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за покупку в интернет-магазине - нужно ли предоставлять ксерокопию паспорта?
Требование предоставить скан паспорта для возврата денег после ошибки в интернет-магазине - юридическая обоснованность.
Проблема с оплатой в интернет-магазине - требуют скан паспорта для возврата денег - что делать?
Подробности возврата денег за покупку в интернет-магазине - нужно ли предоставлять паспортные данные?
Требуют письменное заявление для возврата денежных средств после ошибочной покупки в интернет-магазине
Необходимость предоставления письменного заявления и личных данных для возврата денежных средств за отсутствующий
Как вернуть деньги за не доставленный товар после смены сайта интернет-магазина?
Организация комиссионного магазина в интернете - возможность электронного заполнения договора и отправки скана паспорта
Нужно ли указывать паспортные данные при возврате неисправного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут