Неудачная гарантийная ремонтная работа - как справиться с проблемами со СЦ Евросети

Вопрос №9679746 из г. Оренбург
опубликован 09.02.2016, 10:37

Телефон трижды находился в СЦ. В ответ на претензию Евросеть отправляет снова в ремонт. Телефон на гарантии. Первый раз сдан в ремонт в начале октября, с тех пор телефон так и не работает как положено. Может кто-нибудь конкретно помочь в борьбе с Евросетью, а не дублировать выдержки из восемнадцатой статьи закона. Буду очень благодарна! Кто поможет найти управу на эту Евросеть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Да, можете, ведь это уже была повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

09.02.2016, 10:39

Ответ не по существу вопроса.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
Ответ на претензию

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация