Как правильно разрешить спор с автопрокатом в Сочи - опыт Данилы и его жены

Question

Меня зовут Данила, у нас произошла такая ситуация. Мы с женой отдыхали а сочи, взяли автомобиль в аренду на 3-ое суток, сразу оплатили всю аренду, и еще с нас взяли 5000 рублей залог, когда принимали машину обнаружили одну царапину, это указали в документе приемки, на улице шел дождь, и не мог заглянуть под задний бампер, но когда мыли машину перед сдачей машины я ее увидел, когда сдавали машину осмоторщик сразу полез на карачках в то самое место где и была царапина, сложилось такое ощущение что нас пытаются обмануть, в договоре было прописано 10000 рублей штраф, 5000 они нам не вернули, и сказали давайте еще 5000 р рублей, мы отказались, и улетели в Москву, перед этим они скали что эксперт посмотрит машину и они нам на следующий день позвонят, никаких звонков не поступило, щас нам пришла телеграмма, что мы должны явиться 15 февраля в сочи на независимую экспертизу, и с нас хотят взять деньги за эксперта, за простой машины, и за деталь которую мы повредили, в сочи мы поехать не можем так как мы оба с женой работаем, и у нас 3-ех летний ребенок. Что нам делать помогите?

Антонов Илья Викторович · Accepted Answer

Данила, добрый день!
Когда Вы принимали машину по акту сдачи-приемки, Вы указывали данные о имеющейся царапине? Не совсем понятно из Вашего вопроса, когда была зафиксирована царапина. Предъявляли ли Вам письменное требование об оплате 5000 рублей?
В соответствии со ст. 622, "Гражданского  кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.06.2015) при прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.

Техническое состояние и внешний вид фиксируются в Актах, которые подписывают обе Стороны. Своей подписью они таким образом соглашаются с содержанием,указанном в самом Акте.
Если в Акте приема-передачи Вам автомобиля была указана царапина, то у Вас нет оснований для беспокойства.

Юнкин Евгений Витальевич · Answer

так и ответьте что вы не сможете явиться на экспертизу. но скорее всего на вас подадут в суд. в этом случае требования по ремонту и оценке правомерны, простой машины - можно поспорить.

Как правильно разрешить спор с автопрокатом в Сочи - опыт Данилы и его жены

Похожие вопросы

ДТП на парковке - что делать, если не работает датчик парковки и виновник сбежал?

Как я могу доказать что страховщики подделали ГИАшникам всю экспертизу.

Проблемы после ДТП - Как подать в суд на эксперта, проигнорировавшего деформацию задней двери без осмотра автомобиля?

Как вернуть залог за автомобиль, если при возврате обнаружили царапину на бампере и нет акта приема-сдачи?

Отказались подписать документ об экспертизе ноутбука из-за незасвидетельствованных царапин - как поступить дальше?

Необходимость полной перекраски бампера после удаления царапин - правомерные действия эксперта и наличие регламента

Страховая отказала в выплате по ДТП - нет повреждений на моей машине

Арендодатель требует оплатить несуществующую царапину - что делать без документов?

Вопросы по страховке КАСКО - Можно ли получить компенсацию за повреждение автомобиля без участия ДПС?

Нанявший эксперта на независимую проверку автомобиля остался недовольным результатами

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59