Отказались подписать документ об экспертизе ноутбука из-за незасвидетельствованных царапин - как поступить дальше?
Вопрос №2519170
из г. Серов
опубликован 13.07.2013, 09:10
опубликован 13.07.2013, 09:10
Что делать. Купила ноутбук 2.07.13., работала на нём до 9.07.13., за это время он три раза зависал. Принесла ноутбук обратно в магазин на экспертизу. Когда они мне дали подписывать документ принятии ноут. Н экспертизу, там было написано, что ноут. Имеет царапины. Хотя я и стоящие рядом люди, никаких царапин не видели. Видел только эксперт! Я отказалась подписывать документ, сказав, чтоб они перепечатали (без царапин). Получила отказ. Мне и рядом стоящим людям, просто внушали, что ноут. Имеет царапины. Они не взяли его на экспертизу, т.к., я не подписла, док-нт, где были написаны царапиы. Что мне делать? Ноут. ещё раз зависал после этого. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор либо сразу в суд и исковым заявлением согласно Закону о защите прав потребителей.
13.07.2013, 09:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 063
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия.
Проблемы с телевизором - потертости и царапины после ремонта - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Как разобраться в ситуации, когда дети признались в порче машин, но время появления царапин не совпадает
Возникли царапины на ноутбуке после ремонта - что делать и куда обращаться?
Проблема с царапинами после гарантийного ремонта - в какой суд подать иск и нужна ли экспертиза?
Ответ клиенту на претензию о царапинах на ноутбуке, которые не были зафиксированы при приеме техники
Проблемы в приюте - внучка возвращается с царапинами, родители не могут забрать из-за неоформленной доверенности
Проблема с царапинами - мелкая на крышке, огромная на дисплее. Что делать?
Не вернули деньги за слабую батарею - как разобраться с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут