Отказались подписать документ об экспертизе ноутбука из-за незасвидетельствованных царапин - как поступить дальше?
Вопрос №2519170
из г. Серов
опубликован 13.07.2013, 09:10
опубликован 13.07.2013, 09:10
Что делать. Купила ноутбук 2.07.13., работала на нём до 9.07.13., за это время он три раза зависал. Принесла ноутбук обратно в магазин на экспертизу. Когда они мне дали подписывать документ принятии ноут. Н экспертизу, там было написано, что ноут. Имеет царапины. Хотя я и стоящие рядом люди, никаких царапин не видели. Видел только эксперт! Я отказалась подписывать документ, сказав, чтоб они перепечатали (без царапин). Получила отказ. Мне и рядом стоящим людям, просто внушали, что ноут. Имеет царапины. Они не взяли его на экспертизу, т.к., я не подписла, док-нт, где были написаны царапиы. Что мне делать? Ноут. ещё раз зависал после этого. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор либо сразу в суд и исковым заявлением согласно Закону о защите прав потребителей.
13.07.2013, 09:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия.
Проблемы с телевизором - потертости и царапины после ремонта - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Как разобраться в ситуации, когда дети признались в порче машин, но время появления царапин не совпадает
Возникли царапины на ноутбуке после ремонта - что делать и куда обращаться?
Проблема с царапинами после гарантийного ремонта - в какой суд подать иск и нужна ли экспертиза?
Ответ клиенту на претензию о царапинах на ноутбуке, которые не были зафиксированы при приеме техники
Проблемы в приюте - внучка возвращается с царапинами, родители не могут забрать из-за неоформленной доверенности
Проблема с царапинами - мелкая на крышке, огромная на дисплее. Что делать?
Не вернули деньги за слабую батарею - как разобраться с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут