Отказались подписать документ об экспертизе ноутбука из-за незасвидетельствованных царапин - как поступить дальше?
Вопрос №2519170
из г. Серов
опубликован 13.07.2013, 09:10
опубликован 13.07.2013, 09:10
Что делать. Купила ноутбук 2.07.13., работала на нём до 9.07.13., за это время он три раза зависал. Принесла ноутбук обратно в магазин на экспертизу. Когда они мне дали подписывать документ принятии ноут. Н экспертизу, там было написано, что ноут. Имеет царапины. Хотя я и стоящие рядом люди, никаких царапин не видели. Видел только эксперт! Я отказалась подписывать документ, сказав, чтоб они перепечатали (без царапин). Получила отказ. Мне и рядом стоящим людям, просто внушали, что ноут. Имеет царапины. Они не взяли его на экспертизу, т.к., я не подписла, док-нт, где были написаны царапиы. Что мне делать? Ноут. ещё раз зависал после этого. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор либо сразу в суд и исковым заявлением согласно Закону о защите прав потребителей.
13.07.2013, 09:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
371
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Был подписан акт приемки машины, при выдаче автомашины были обнаружены царапины о чем была написана претензия.
Проблемы с телевизором - потертости и царапины после ремонта - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Как разобраться в ситуации, когда дети признались в порче машин, но время появления царапин не совпадает
Возникли царапины на ноутбуке после ремонта - что делать и куда обращаться?
Проблема с царапинами после гарантийного ремонта - в какой суд подать иск и нужна ли экспертиза?
Ответ клиенту на претензию о царапинах на ноутбуке, которые не были зафиксированы при приеме техники
Проблемы в приюте - внучка возвращается с царапинами, родители не могут забрать из-за неоформленной доверенности
Проблема с царапинами - мелкая на крышке, огромная на дисплее. Что делать?
Не вернули деньги за слабую батарею - как разобраться с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут