Проблема с летающей тарелкой на пульте ду - как вернуть деньги или обменять на чл?
опубликован 09.02.2016, 20:38
Купила летающую тарелку на пульте ду 20 декабря проверили работала подарила сыну на Новый год-не летает сколько заряжала меняла батарейки-никак. Отнесла в магазин 1 февраля там мастер проверил сказал что сгорела сама тарелка ничего сделать нельзя обменять тоже. Чек сохранила а вот коробки нет. Как я могу вернуть деньги или обменять на чл (стоила она 2500) .Спасибо.
Здравствуйте!
Претензия продавцу - экспертиза - возврат денег
УДАЧИ ВАМ
5 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Обращайтесь с претензией к продавцу. Откажется удовлетворять Ваши требования - обращайтесь в суд
Уточните-если срок прошёл месяц и коробку я не сохранила
Это не имеет значения. Пишите Претензию.
Здравствуйте. Неисправность возникла в пределах гарантийного срока? Гарантия есть на игрушку?
На какую статью мне ссылаться?
пишите претензию - ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП -
при нерассмотрении в срок 10 дней или при отказе - в суд
Извините,а вы не могли бы мне написать примерную претензию (как ее писать?)буду ооочень благодарна
Извините, но это уже платная услуга.
Большое всем спасибо -благодаря вам мне сегодня вернули деньги.
пожалуйста, обращайтесь))
Мы рады за Вас))))
Здравствуйте. Когда люди обращаются своевременно - возможность помочь есть почти всегда. А вот когда начинают сначала самостоятельно лечиться - вот тогда потери, чаще всего, и случаются.
Удачи Вам!
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 454 Поиск Регистрация