Каким образом коммунальщики могут отказывать в приеме заявления о не проживании и как защитить свои интересы в ситуации с неиспользуемым жильем?

Законно ли действие коммунальщиков (электросети, водоканал) в отказе от приема заявления о не проживании? Ситуация такова, что имею комнату в собственности в коммунальной квартире, но проживаю и прописана в том же городе, но по другому адресу, соответственно и коммунальные платежи там же осуществляю. Комната, которая в коммуналке закрыта, в ней никто не живет и никто не прописан (просто числится за мной и все). Но коммунальщикам никакие доводы не интересны – ни о том, что есть квитанции с фактического места проживания и регистрации, ни справки от домкома о не проживании и неиспользовании помещения. Ссылаются на то, что если я являюсь собственником, то все равно обязана платить, хотя бы за одного человека. И если с электричеством проще, стоит счетчик и можно просто передать неизменяемые в силу неиспользования показания, то с водоканалом нет. Счетчик поставить возможности нет и водоканал нагло насчитывает расход по норме, соответственно сумма растет регулярно. Что делать? Уточните также, пожалуйста, еще один нюанс – с электросетями. Почему им тоже должна подавать каждый месяц показания, вместо одного заявления о не проживании? Ведь уточню, у них есть данные о том, что я живу и плачу по другому адресу им же? Как быть в обоих случаях? Какие статьи законодательства отображают эти тонкости? Понятное дело, сами коммунальщики гнут только им финансово выгодную линию. Но как быть гражданам в таких ситуациях? А если несколько объектов жилья, тогда, что по каждому нужно платить нормативы? Несмотря на то что жил. площадь закрыта?