Проблемы с гарантийным ремонтом - курьеры потеряли и повредили iPhone 5c
Вопрос №9708013
из г. Самара
опубликован 11.02.2016, 14:18
опубликован 11.02.2016, 14:18
Купили телефон iphone 5c. Через 2 месяца телефон выключился на 70% зарядки и больше не включается. Отнесли в магазин, где покупали, сказали что отправят на гарантийный ремонт. Прошло 3 недели, в ремонт он так и не поступил. Когда позвонили продавцам, сказали, что курьеры потеряли телефон. На следующий день пришли в магазин и забрали телефон домой, который лежал в сейфе. Мало того, что телефон без ремонта, так они его уронили и оставили трещины на стекле. В гарантийном талоне прописано, что этих повреждений нет. Просим встретиться с главным, а он уклоняется от разговора, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензия продавцу о возврате денег - не возвратят - иск в суд в соответствии с ЗОЗПП
УДАЧИ ВАМ
11.02.2016, 14:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Зря забрали, теперь нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
11.02.2016, 14:20
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Проблемы с ремонтом телефона на гарантии - что делать в случае отказа замены?
Телефон вернулся из ремонта, но не работает - что делать?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию без гарантийного талона?
Проблемы с купленным телефоном - длительный ремонт и отказ от замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут