Проблемы с гарантийным ремонтом - курьеры потеряли и повредили iPhone 5c
Вопрос №9708013
из г. Самара
опубликован 11.02.2016, 14:18
опубликован 11.02.2016, 14:18
Купили телефон iphone 5c. Через 2 месяца телефон выключился на 70% зарядки и больше не включается. Отнесли в магазин, где покупали, сказали что отправят на гарантийный ремонт. Прошло 3 недели, в ремонт он так и не поступил. Когда позвонили продавцам, сказали, что курьеры потеряли телефон. На следующий день пришли в магазин и забрали телефон домой, который лежал в сейфе. Мало того, что телефон без ремонта, так они его уронили и оставили трещины на стекле. В гарантийном талоне прописано, что этих повреждений нет. Просим встретиться с главным, а он уклоняется от разговора, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензия продавцу о возврате денег - не возвратят - иск в суд в соответствии с ЗОЗПП
УДАЧИ ВАМ
11.02.2016, 14:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Зря забрали, теперь нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
11.02.2016, 14:20
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Проблемы с ремонтом телефона на гарантии - что делать в случае отказа замены?
Телефон вернулся из ремонта, но не работает - что делать?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию без гарантийного талона?
Проблемы с купленным телефоном - длительный ремонт и отказ от замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут