Продал неподходящую запчасть по образцу - магазин отказал в обмене или возврате денег
Вопрос №9711303
из г. Смоленск
опубликован 11.02.2016, 19:10
опубликован 11.02.2016, 19:10
Магазин продал запчасть (бендикс) по образцу вешедшего из строя, при его установки он полностью не встал, так как оказался не таким. Немного оказался меньше, хотя на глаз разницы не видно. Через два часа я им привёз и попросил обменять на правильный или вернуть деньги. Они мне отказали объясняя тем что запчасть была ставлена, то есть б\у, (да эта запчасть на вал зашла туговато, но на шлицы не вошла так как разница в шаге.). а ещё мотевировали тем, что я сам не имел устанавливать, это должен делать сервис. (но это не сложный узел.)
неужели я сам виноват?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Замена и возврат денег возможен только, если докажите, что продавцом не предоставлена полная информация о товаре ст. 10 ЗОПП и это повлекло неправильный его выбор покупателем.
11.02.2016, 21:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, купленный по неправильной цене в магазине?
Неисправность после установки - Как поступить, если запчасть вызвала вибрацию и требуется экспертиза
Магазин отказывается вернуть деньги или обменять неисправный планшет - что делать?
Как вернуть деньги за неисправный вакуумный усилитель тормозов и разрешить спор с магазином
Опасность не проверять товар в магазине - невозможность обмена или возврата бракованного телевизора
Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?
Еду,покупаю, привожу на сервис, они её устанавливают, оказалось, что запчасть бракованная.
Что делать, если автозапчасть, проданная магазином по вин-коду, не подходит, а продавец и автосервис отказываются поменять ее
Претензия на возврат денег за установленные некачественные запчасти - какие документы потребуются и есть ли шанс на успешный исход
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут