Как вернуть деньги за испорченный диван с гарантией в течение двух месяцев без ответа от магазина?
Вопрос №9712533
из г. Уфа
опубликован 11.02.2016, 20:53
опубликован 11.02.2016, 20:53
Приобрел диван, магазин дал гарантия 3 года, через 3 месяца после покупки диван испортился то есть образовалась яма на лежащем месте. Во время использованя кот поцарапал в одном месте. Теперь написал заявление на возврат денежных средств, так как качество не устраивает. Но мне уже в течении двух месяцев говорят еще нет ответа. Что мне делать в данной ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей продавец должен ответить в течении 10 дней, с 11 го дня у вас возникает право получить неустойку за неудовлетворения отдельных требований потребителя.
11.02.2016, 21:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Пишите исковое заявление в суд. ст.17,18,19 закона о защите прав потребителей
11.02.2016, 20:53
Здравствуйте.
Необходимо видеть Ваше заявление, что вы там написали?
Чем обосновали возврат?
Чтобы определить причину порчи дивана - необходимо делать экспертизу..в результате чего произошла поломка?
Если эксперт напишет в заключении, что это заводской брак, то вернуть деньги за диван через суд не оставит труда.
Посетите юриста в реальном времени, для обсуждения всех нюансов по делу.
11.02.2016, 21:02
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 735
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин не выплатил неустойку после замены дивана - нарушение договора купли
Неудачная покупка дивана - магазин отказывается вернуть деньги или заменить обивку
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Неудачная покупка дивана - отказ от ремонта и возврат денег
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Возврат наушников за 4000 рублей - правила и сроки возврата в магазине у ипшника
Как действовать, если мы отправили заявление на возврат денег в магазине Hoff
Действителен ли мой договор на 2 года, который нам выдали при покупке дивана изначально?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут