Проблемы с батареей и интернетом - Как вернуть Леново-319 и получить деньги обратно?

Вопрос №9718790 из г. Москва
опубликован 12.02.2016, 13:37

Купили в ноябре телефон Леново-319. Покупали ребёнку, главным требованием было (кроме основных) хорошее качество звука и как описано в рекламе на него 10-часовое непрерывное прослушивание музыки. Оказалось. Что телефон и без прослушивания музыки очень плохо держит зарядку: с 28% разряжается до полного выключения, даже не предупредив об этом, за 2 час. по этой причине ребёнок практически всегда недоступен, сорвались несколько важных звонков, пару раз проспали на работу. Обратились в магазин-оправили в СЦ., Там сделали смену ПО по гарантии. Хотим вернуть товар и получить деньги обратно, т.к продавец дал недостоверную информацию при покупке и нас не устраивает качество товара. Заряжаем каждый вечер-еле-еле и не всегда хватает зарядки на 1 день.10 феврвля 2016 года забрали из ремонта и к вечеру начал трещать телефон, в интернет через вай-фай стало зайти невозможно. Как можно вернуть телефон и получить деньги обратно. Разочарованию нет предела-ребёнок сам заработал и насобирал деньги. Очень расстраивается!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12928 отзывов

Иск в суд к изготовителю подавайте на основании ст18 п1-3 закона и ст503 гк РФ РФ подавайте

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

12.02.2016, 13:43

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с батареей и интернетом - Как вернуть Леново-319 и получить деньги обратно?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы