Проблемы с планшетом - подвисание, проблемы с WiFi, быстрое разрядка и греется при зарядке

Вопрос №7942509 из г. Новосибирск
опубликован 07.09.2015, 09:18

Купила в интернет магазине планшет. При пользовании интернетом он подвисает и теряет вай фай, хотя другие устройства вай фай держат хорошо. Очень быстро разряжается при активном использовании, хватает пару тройку детских приложений скачать. При зарядке греется. Как можно вернуть деньги? От покупки прошло 9 дней. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костикова Наталья Сергеевна

Юрист Новосибирск, стаж 22 года

4.5 2617 отзывов

Здравствуйте. Срочно пишите претензию продавцу для возврата денег. Срок 14 дней с даты покупки.

07.09.2015, 09:20

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Савенко Евгений Александрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 15 лет

4.8 106 отзывов

Добрый день!

У Вас в документах должны быть указаны сведения о продавце товара, изготовителе, импортере на территории РФ.

В любую из этих организаций Вы вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств (в течении 15 дней со дня покупки). После 15 дней только ремонт.

Для начала уточните есть у этих организаций представительство в г. Новосибирск.

07.09.2015, 09:31

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте! Детский костюм был куплен в интернет магазине, 30.05.2015 г

костюм прорезиненный, по росту ребенку был большой и мы его отправлять назад не стали, а оставили новым лежать до нынешнего времени, чтоб ребенок подрос. Сейчас достали для нового сезона обнаружила на куртке что резина в двух местах потрескалась дырки на ткани. Возможно вернуть данный костюм или же теперь новую вещь которая даже не одевалась пойдет на помойку? На какие ст ссылаться?

17.03.2016, 09:15

Спросить юриста