Проблемы с тонометром - Мама купила его с завышенными показаниями и столкнулась с отказом в обмене

Вопрос №9722598 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.02.2016, 19:36
Мама купила тонометр а аптеке Бахчисарая. Когда пришла домой показания были завышены, т.к. соседка медик мерила на своем тонометре. Так в течение 2 дней. Потом она понесла тонометр в аптеку у нее взяли его и отправили в Симферополь в сервисный центр. При чем, когда она попросила ей поменять аппарат, ей сказали, что Закон о защите прав потребителя в части возврата или обмена товара в течении 14 дней уже не действует.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Закон о защите прав потребителя в части возврата или обмена товара в течении 15 дней действует, маму не правильно информировали, ст 18 ФЗ.

Если у мамы есть подтверждение ее обращения в сервисный центр в течение 15 дней. она может написать претензию о возврате денег либо обмене товара.

12.02.2016, 19:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских