Как вернуть товар если чек потерял
опубликован 12.02.2016, 19:04
Скажите пожалуйста! Как вернуть товар или деньги, если потерял чек и прошло 2 недели. Спасибо!
отсутствие чека не является основанием для отказа.Надо писать претензию - по ст.18 закона о защите прав потребителей если товаре надлежащего качества, и по ст.25 данного закона - если товар надлежащего качества.К сожалению, Вы не указали подробной информации.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Вы можете обратиться на 15-й день (если он не прошел) в магазин с письменной претензией и просьбой возврата денег.
Если прошло гораздо больше времени - надо смотреть на гарантийный срок товара и при обнаружении в нем недостатка - можно будет его вернуть.
смотря какой товар, какая причина возврата!, ознакомьтесь с Постановлением правительства №55, в котором указывается наименование товара который обмену и возврату не подлежит.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация