Срок возврата товара - что делать, если покупка не устраивает и прошло меньше двух недель?
Вопрос №12360864
из г. Москва
опубликован 31.03.2017, 10:24
опубликован 31.03.2017, 10:24
Скажите, в какой срок продавец обязан вернуть деньги покупателю, если товар не устраивает покупателя, а 2 недели, с момента покупки еще не прошли. Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно закону о защите прав потребителей, срок претензии составляет 10 дней. Однако обращу внимание что, согласно ст 25 закона о защите прав потребителей, если товар не устраивает, но исправен, то речь в начале идет о его замене на аналогичный, если такой замены нет, тогда только могут вернуть денежные средства.
31.03.2017, 10:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Закон предоставляет продавцу 10 дней на удовлетворение требований покупателя, указанных в претензии. Удачного решения вопроса!
31.03.2017, 10:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
В течение 10 дней продавец обязан отказать вам в удовлетворении вашей претензии или признать ее и выполнить ваши требования. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
31.03.2017, 11:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 522
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект
Скажите, в какой срок продавец обязан вернуть деньги покупателю за возвращенный товар надлежащего качества.
Вопрос о переходе права собственности на товар при отгрузке через транспортно-экспедиционную компанию
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Недостатки по его письму обнаружены в ноябре 2010 года, обязаны ли мы возмещать ему убытки сейчас.
Обязан ли продавец вернуть деньги покупателю в течение определенного срока после положительного ответа на претензию?
Длительность гарантии при перепродаже товара от поставщика - пример на практике.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут