Неисправность табуретки в новом кухонном уголке - как добиться обмена или возврата товара?
Вопрос №9724326
из г. Томск
опубликован 12.02.2016, 21:55
опубликован 12.02.2016, 21:55
Как мне быть купила кухонный уголок но через месяц сломался табурет так как мой ребёнок встал на него чтоб с холодильника достать игрушку... в магазине где я приобрела мебель ответили что это табуретка и вставать на неё нельзя... но в инструкции по пользовании не написано на табурет не вставать... как мне быть чтоб мне обменяли табурет или можно вернуть весь уголок.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию - ст. 18 ЗоЗПП
Если откажут - подавайте в суд - но вероятность что иск удовлетворят - очень мала, т.к. недостаток вещи приобретенный - в процессе эксплуатации
вам придется доказывать. что табурет имел производственный недостаток (скрытый)
12.02.2016, 22:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Спасибо за ответ ....но табурет сломался даже месяца эксплуатации не было ,я купила мебель а срок гарантии 18 месяцев....значит я купила мебель и не прошло как недели табурет сломался
26.02.2016, 23:12
все зависит от доказательств, если дойдете до суда - в суде возможно назначение экспертизы причин недостатков - ст. 79 ГПК
26.02.2016, 23:17
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Продавец отказал в возврате денег за сломанный холодильник на гарантии - что делать?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Гражданин-потребитель при покупке сложного товара в интернет-магазине
Требования к магазину ООО «Д» в связи с пожаром, вызванным производственным дефектом холодильника
Не было инструкции по сборке у заказанного мягкого кухонного уголка - соблюдение закона?
Покупатель хочет вернуть комбайн из-за несоответствия функционала - кто прав в данной ситуации?
Невыполнение срока доставки табуретов - как составить претензию и что можно потребовать от продавца
Частые поломки пневматического пистолета - как вернуть деньги после неудачных обменов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут