Неисправность табуретки в новом кухонном уголке - как добиться обмена или возврата товара?
Вопрос №9724326
из г. Томск
опубликован 12.02.2016, 21:55
опубликован 12.02.2016, 21:55
Как мне быть купила кухонный уголок но через месяц сломался табурет так как мой ребёнок встал на него чтоб с холодильника достать игрушку... в магазине где я приобрела мебель ответили что это табуретка и вставать на неё нельзя... но в инструкции по пользовании не написано на табурет не вставать... как мне быть чтоб мне обменяли табурет или можно вернуть весь уголок.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию - ст. 18 ЗоЗПП
Если откажут - подавайте в суд - но вероятность что иск удовлетворят - очень мала, т.к. недостаток вещи приобретенный - в процессе эксплуатации
вам придется доказывать. что табурет имел производственный недостаток (скрытый)
12.02.2016, 22:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Спасибо за ответ ....но табурет сломался даже месяца эксплуатации не было ,я купила мебель а срок гарантии 18 месяцев....значит я купила мебель и не прошло как недели табурет сломался
26.02.2016, 23:12
все зависит от доказательств, если дойдете до суда - в суде возможно назначение экспертизы причин недостатков - ст. 79 ГПК
26.02.2016, 23:17
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5
1 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Продавец отказал в возврате денег за сломанный холодильник на гарантии - что делать?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Гражданин-потребитель при покупке сложного товара в интернет-магазине
Требования к магазину ООО «Д» в связи с пожаром, вызванным производственным дефектом холодильника
Не было инструкции по сборке у заказанного мягкого кухонного уголка - соблюдение закона?
Покупатель хочет вернуть комбайн из-за несоответствия функционала - кто прав в данной ситуации?
Невыполнение срока доставки табуретов - как составить претензию и что можно потребовать от продавца
Частые поломки пневматического пистолета - как вернуть деньги после неудачных обменов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут