Незаконные действия банка Открытие - отсутствие договора, невозможность переводов, и угрозы коллекторов

Вопрос №9727508 из г. Новосибирск
опубликован 13.02.2016, 10:52

Мне был предоставлен заем в банке Открытие в 2014 году на пять лет. В мае 2015 года банк сменил реквизиты. К Этому времени я 16 месяцев не имела нарушений по выплатам кредита. С момента изменений реквизитов переводы денег стали невозможны, телефоны недоступны. С октября 2015 года начали приходить письма с пометкой Банк Открытие, но ни каких реквизитов банка эти письма не содержали. При рассмотрении пакета документов, я не обнаружила договора. Документа, где прописываются все условия займа. Оказалось, что на руках у меня только заявление с моими данными, и обязанностями своевременной оплаты по графику. Адреса пунктов приема платежей. В Январе 2016 года пришло письмо от коллекторской компании, в котором сообщалась сумма моего долга. И ошибочные сведения о числе возникновения задолженности. Какие документы должны предоставить мне коллекторы? Не являются ли действия банка незаконными? Должна ли я сама обратиться в суд для разрешения этой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Кемерово

4.5 54 отзывa

Если в Вашем договоре займа предусмотрена возможность перехода прав кредитора третьему лицу, то коллекторы пытаются взыскать долг, на первый взгляд, правомерно. Необходимо выяснить имеет ли место задолженность с Вашей стороны. Если Вы считаете, что долг отсутствует, подавайте иск в суд на коллекторскую компанию. Обосновывать отсутствие долга в суде должен истец, т.е. Вы.

13.02.2016, 11:10

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 18 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация