Несостоятельность покупки - Претензии по выпавшему фианиту и возможность возврата денег или обмена изделия

Вопрос №9736302
14.02.2016, 13:08 • г. Кинешма

Купила браслет золото с фианитами 5 дней назад. Один фианитик выпал. Изделие на гарантии 30 дней. Могу ли я получить деньги либо обменять на другое изделие? Не хочу ждать пока отремонтируют.

Читать ответы (1)

Гарантия 30 дней
Не хочу пока

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

14.02.2016, 13:09,

г. Москва

можете.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59