Проблема с набором текста на купленном в Мегафоне телефоне - возможно ли его сдача?
Вопрос №9739941
из г. Казань
опубликован 14.02.2016, 20:46
опубликован 14.02.2016, 20:46
Купила телефон в Мегафоне через неделю, при наборе сообщения нажимая, на буквы а выходит совсем др. буква, могу ли я сдать телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
14.02.2016, 20:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер! Для начала можно подать продавцу претензию с требованием обмена телефона на аналогичный, при появлении недостатков обращаться уже с требованием о расторжении договора.
14.02.2016, 22:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 400
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как изменить букву в имени и избежать необходимости переоформления документов?
В серии паспорта буква Ş а нотариус пишет букву S говоря что такой буквы как у меня в паспорте на его клавиатуре нет. Как быть?
Проблемы с использованием буквы ё в свидетельстве о рождении - необходимость замены и возможные последствия
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или обменять быстро?
Какие документы нужны для исправления буквы о на а в фамилии в свидетельстве о рождении при различии с буквами в других документах
Как правильно написать букву ё в документах, если в некоторых уже указана буква е?
Нужно ли менять остальные документы при изменении буквы в фамилии?
Расшифровка букв и соответствие видов транспорта - помогите, пожалуйста
Как можно поменять эту ужасную букву е на букву ё? И нужно ли будет мужу менять все документы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут