Неудовлетворительное качество и оформление заказанной вышивки - возврат денег возможен?
Вопрос №9743031
из г. Казань
опубликован 15.02.2016, 09:09
опубликован 15.02.2016, 09:09
Заказала оформление вышивки в багетной мастерской (рамка+стекло+фанера+сама работа), обещали изготовить за 7 дней, в итоге задержали до 10 дней, потом протянули с доставкой! В итоге работы не удовлетворили мои запросы (сделаны неровно, не сохранены отступы от рамы до самого рисунка), но больше всего возмутило оформление задника картин (он заклеен белым скотчем!). На мое возмущение, что никогда еще мне работы таким образом не оформляли, администратор сказал: до этого вам делали не правильно!. Я бы хотела вернуть деньги за некачественную работу, но администратор говорит, что по закону погонажные изделия и изделия, выполненные под заказ, простому возврату и обмену не подлежат! Прав ли он, как поступить в сложившейся ситуации? Если качество не удовлетворяет желаемому!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией.Если откажут - обращайтесь в суд.Взыскивайте деньги, компенсацию м орального вреда (ст.15 закона о защите прав потребителей), неустойку и штраф 50 процентов.
15.02.2016, 09:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
153
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ продавца от возврата аванса за индивидуальный заказ рамы из багета - что говорит закон?
При получении мною работы обнаружила, что с одной стороны часть вышивки срезана, а с другой - осталось много места.
Как вернуть деньги за некачественную работу и нарушение сроков исполнения в багетной мастерской?
Как разрешить конфликт с недовольным заказчиком курсовой работы
Как вернуть деньги после заказа курсовой работы в соцсети В Контакте?
Когда выходит право собственности на оплаченное и сделанное на заказ ювелирное изделие?
Купила шляпу на индивидуальный заказ, но цвет не совпал - можно ли вернуть товар?
Как вернуть деньги за некачественную работу с компьютером - советы по обращению в первую компанию
Как пересмотреть акты выполненных работ и договор с подрядчиком, если работы не закончены и расчет не произведен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут