Проблемы с платежами и нежелательные услуги - как отказаться от дополнительной услуги и вернуть деньги в ВТБ 24?
Вопрос №9748981
из г. Оренбург
опубликован 15.02.2016, 18:48
опубликован 15.02.2016, 18:48
В банке ВТБ 24 при выдаче ипотечного кредита сказали о необходимости оформить полис ипотечного страхования. При оплате данного полиса в кассе мне дали расписаться в двух платежных документах, но мой вопрос почему два платежа, кассир ответил, что так нужно и после внесения суммы выдал мне на руки платежки с печатями и сертификат на дистанционные юридические консультации Личный адвокат стоимостью 3900 руб. Я спросила, что это такое? Кассир сказал, все вопросы к менеджеру. Менеджер сослался на то, что положительное решение по моему запросу на ипотеку принято лишь при условии приобретения этой услуги плюс ипотечное страхование, при оформлении страховки ни слова не было произнесено о данной услуге. Вернуть деньги за услугу Личный адвокат мне вернуть отказались, обосновав это тем, что это невозможно, т.к. это дополнение к страховки, так сказать комплектом идут. Что мне нужно делать, чтоб отказаться от бесполезной услуги и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Подавайте иск в суд в соответствии с зозпп
УДАЧИ ВАМ
15.02.2016, 18:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сумму за второй полис страхования жизни, если срок 14 дней уже прошел?
Менеджер автосалона настаивает на страховании жизни при покупке автомобиля в кредит - что делать?
Как опротестовать навязанное страхование при получении кредита в банке и вернуть деньги?
Проблемы с возвратом денежных средств за страховку при оформлении кредита в Траст Банке
Возможность отказа от добровольного страхования жизни по кредиту при приобретении автомобиля в кредит
Возможность отказа от страхования жизни в РСХБ и сохранение процентной ставки
Вопросы страхования банковских кредитов - есть ли в законе защита прав заёмщика и как требовать возврат суммы страховой премии?
Заявление в суд на возврат пакета услуг по кредиту из-за незаконного включения страховки
Как отказаться от страховки в ХОУМ КРЕДИТ банке после взятия кредита в сентябре 2015 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут