Банк требует моё личное присутствие в офисе коллекторской компании для передачи документов - могу ли я получить их по почте?

Вопрос №9751361 из г. Казань
опубликован 15.02.2016, 22:59

Банк заключил договор цессии с ООО, о передачи моего долга. Запросила у этого ООО документы: копию договора цессии, сам договор по кредитной карте (его у меня на руках нет), а такж выписку по счету. В ответ мне отправили письмо в связи с тем что не могут идентифицировать получателя, мол не доверяют почте, документы мне не отправляют, а просят самой лично явиться в офис. Но я живу в другом городе, в 150 км от офиса коллекторов. У меня маленький ребенок. Могут ли они отправить документы, если я вложу копии своего паспорта? Кто должен мне предоставить необходимые документы банк или коллекторы? Мой кредитный договор находится уже в архиве банка, в нашем поселке его филиал (это мне в нашем офисе объяснили)

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

15.02.2016, 23:03

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Уведомление об уступке долга обязан предоставить Вам банк. Если не предоставил - платить долг по старым реквизитам бАНКУ. с КОЛЛЕКТОРАМИ НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ДЕЛ, путь подают иск в суд.

15.02.2016, 23:04

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Пока купивший Ваш долг не представит документы, свидетельствующие о заключении договора о пререуступке права требования, вы эти коллекторам ничего не должны. Это уловки, что не могут идентифицировать, у них просто ничего нет.

15.02.2016, 23:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Айгуль

Автор вопроса

0 отзывов

В банке сказали,что они уже не могут предоставить документы по кредиту и сказали просить документы у новых кредиторов,а те в свою очередь отмазываются чтобы я приехала в офис.

15.02.2016, 23:11

Спросить юриста

Голубцов Алексей Сергеевич

Юрист из города Казань, стаж 16 лет

4.7 2786 отзывов

Кстати, есть доля правды в словах банка. Вы вправе потребовать доказательств прав нового кредитора. А новым кредитором является коллекторская организация, значит, сведения нужно запрашивать у них. Только вряд ли что-то они там предоставят, потому и пишут всякие письмена о невозможности идентификации и прочем. Эти "конторки" на самом деле достаточно "крытые" и всего боятся. Особенно в свете последних событий, связанных с коллекторской деятельностью. И еще такой момент. Если за работу взялись коллекторы, это не означает, что была уступка. Возможно, они работают и на основании агентского договора. Но тогда Вашим кредитором продолжает оставаться банк

15.02.2016, 23:22

Спросить юриста