Невозможность использования товара и претензия на расторжение договора - ожидать результатов проверки или подавать иск в суд?
Вопрос №9758914
из г. Краснодар
опубликован 16.02.2016, 17:15
опубликован 16.02.2016, 17:15
Купили товар (блендер) на 9 день в момент эксплуатации он выключился и не включался, в тот же день отвезли в магазин, но в магазине забрали как по гарантии на 45 дней и отправили на дополнительную проверку. В ответ на это мы написали претензию на расторжение договора согласно ст.18, сегодня получили ответ на претензию, где организация ссылается на ЗоЗПП 21 п.1, что я должна дождаться результата в течение 20 дней. Подскажите, я должна дождаться результата проверки или же могу подавать ИСк в суд для расторжения договра.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вашу претензию обязаны удовлетворить в течение 10 дней, поэтому по истечение данного срока можете обращаться с иском в суд.
16.02.2016, 17:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9
81 456
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Претензия о возврате денежных средств за сломанный блендер - как поступить при отсутствии ответа от магазина?
Превышены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за телефон?
Сроки представления ответа по проверке качества при претензии о неисправности телефона
Как правильно составить заявление для проверки качества товара в случае поломки сотового телефона на гарантии
Как правильно составить заявление о проверке качества товара после получения ответа на претензию о расторжении
Вопрос о возможности написания заявления о расторжении договора купли-продажи и возврата денег до окончания проверки
Купила телефон в рассрочку, но он ненадлежащего качества - что делать дальше?
Срок возврата денег при обнаружении неисправности телефона - ожидание результата проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут