Невозможность использования товара и претензия на расторжение договора - ожидать результатов проверки или подавать иск в суд?
Вопрос №9758914
из г. Краснодар
опубликован 16.02.2016, 17:15
опубликован 16.02.2016, 17:15
Купили товар (блендер) на 9 день в момент эксплуатации он выключился и не включался, в тот же день отвезли в магазин, но в магазине забрали как по гарантии на 45 дней и отправили на дополнительную проверку. В ответ на это мы написали претензию на расторжение договора согласно ст.18, сегодня получили ответ на претензию, где организация ссылается на ЗоЗПП 21 п.1, что я должна дождаться результата в течение 20 дней. Подскажите, я должна дождаться результата проверки или же могу подавать ИСк в суд для расторжения договра.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вашу претензию обязаны удовлетворить в течение 10 дней, поэтому по истечение данного срока можете обращаться с иском в суд.
16.02.2016, 17:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Претензия о возврате денежных средств за сломанный блендер - как поступить при отсутствии ответа от магазина?
Превышены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за телефон?
Сроки представления ответа по проверке качества при претензии о неисправности телефона
Как правильно составить заявление для проверки качества товара в случае поломки сотового телефона на гарантии
Как правильно составить заявление о проверке качества товара после получения ответа на претензию о расторжении
Вопрос о возможности написания заявления о расторжении договора купли-продажи и возврата денег до окончания проверки
Купила телефон в рассрочку, но он ненадлежащего качества - что делать дальше?
Срок возврата денег при обнаружении неисправности телефона - ожидание результата проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут