Проблема с исчезновением денег с кредитной карты и возможное мошенничество - что делать?
Вопрос №9762964
из г. Большая Цильна
опубликован 17.02.2016, 00:04
опубликован 17.02.2016, 00:04
Мы взяли кредитную карту тинькоф. Через какое то время мы заметили что на карте не хватает 30000 руб. проверили историю платежей и на карте указана что мы эту сумму перевели на карту другую. Позвонили в банк. Нам карту заблокирвоали и пообещали разобраться. На след день у меня блакируют карту сбербанка и говорят что у меня произошло по карте мошенничество. После звонит тинькоф и говорит что я перевела свои деньги на карту сбербанка. Я утверждаю что этого не делала. Зачем мне переводить с карты на карту деньги и врать? Я боюсь теперь что мне эти деньги не вернут и мне придется платить. Как мне быть? Как решить проблему. ?сейчас тинькоф просит сделать скриншот на проверку вирусов на компьютере. Я сделала проверку, у меня обнаружился вирус. Я не знаю как быть, отправлять это им или нет. я боюсь что меня сделают виноватой и заставят платить просто так им деньги. Помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, отправьте скриншот проверки, но платить ни чего не платите , только через суд решать данный вопрос
17.02.2016, 00:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
658
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Деньги не дошли до карты ВТБ - что делать, если перевод через Сбербанк Онлайн под вопросом?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Банк снимает денежные средства без согласия клиента - что делать?
Как решить проблему неоплаченной кредитной карты СБЕРБАНК CREDIT MOMENTUM, взятой в 2013 году, на сумму 15.000 рублей?
Как вернуть деньги после неправильного перевода со карты на Qiwi кошелек и последующего перевода с кошелька на другую карту
Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?
Оставленная карта в микрозайме привела к мошенничеству - хозяин карты обвиняет другого человека в краже денежных средств
Ошибка перевода в банке - вернет ли банк деньги или я должен вернуть их сам?
Неправомерно подключена чужая карта Сбербанка к моему номеру телефона - мои деньги переведены на нее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут