Проблема с исчезновением денег с кредитной карты и возможное мошенничество - что делать?
Вопрос №9762964
из г. Большая Цильна
опубликован 17.02.2016, 00:04
опубликован 17.02.2016, 00:04
Мы взяли кредитную карту тинькоф. Через какое то время мы заметили что на карте не хватает 30000 руб. проверили историю платежей и на карте указана что мы эту сумму перевели на карту другую. Позвонили в банк. Нам карту заблокирвоали и пообещали разобраться. На след день у меня блакируют карту сбербанка и говорят что у меня произошло по карте мошенничество. После звонит тинькоф и говорит что я перевела свои деньги на карту сбербанка. Я утверждаю что этого не делала. Зачем мне переводить с карты на карту деньги и врать? Я боюсь теперь что мне эти деньги не вернут и мне придется платить. Как мне быть? Как решить проблему. ?сейчас тинькоф просит сделать скриншот на проверку вирусов на компьютере. Я сделала проверку, у меня обнаружился вирус. Я не знаю как быть, отправлять это им или нет. я боюсь что меня сделают виноватой и заставят платить просто так им деньги. Помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, отправьте скриншот проверки, но платить ни чего не платите , только через суд решать данный вопрос
17.02.2016, 00:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
48
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Деньги не дошли до карты ВТБ - что делать, если перевод через Сбербанк Онлайн под вопросом?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Банк снимает денежные средства без согласия клиента - что делать?
Как решить проблему неоплаченной кредитной карты СБЕРБАНК CREDIT MOMENTUM, взятой в 2013 году, на сумму 15.000 рублей?
Как вернуть деньги после неправильного перевода со карты на Qiwi кошелек и последующего перевода с кошелька на другую карту
Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?
Оставленная карта в микрозайме привела к мошенничеству - хозяин карты обвиняет другого человека в краже денежных средств
Ошибка перевода в банке - вернет ли банк деньги или я должен вернуть их сам?
Неправомерно подключена чужая карта Сбербанка к моему номеру телефона - мои деньги переведены на нее
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут