Проблемы с ремнем ГРМ в автосервисе - гарантия, отсутствие необходимой запчасти и возможность возврата денег
Вопрос №9766271
из г. Анапа
опубликован 22.02.2016, 20:16
опубликован 22.02.2016, 20:16
Сдала в автосервис машину для замены ремней ГРМ, весь ремонт обошёлся в 16270 руб, дали гарантию не уточнив срок. У машины через 2 дня слетает ремень ГРМ. доставила машину в автосервис, стоит на ремонте 10 дней безрезультатно, ребята говорят, что нет нужного ремня, а как же онимне устанавливали ремни. Можно ли забрать машину и отвезти в др автосервис и забрать деньги, которые я потратила на ремонт в этом автосервисе?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена г.Анапа !
Вы вправе на основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего УМЕНЬШЕНИЯ цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе в судебном порядке :
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
-потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы(оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем;
- компенсации морального вреда.
Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 22.02.2016г
22.02.2016, 20:18
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Можно, но сначала нужна письменная претензия на основе норм ГК, машина дизель?
17.02.2016, 11:29
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный случай отказан - машина снова сломалась после ремонта в автосервисе
Кто несет ответственность за капитальный ремонт двигателя - автосервис или гарантия?
Что делать, если автосервис произвел замену ГРМ, а через 39 дней произошел обрыв
Претензия на автосервис после неудачного ремонта, приведшего к дорогостоящему поломке двигателя во время отдыха в Европе
Как решить спорный вопрос о непредвиденной поломке после ремонта в автосервисе?
Автосервис без следа - машина пропала после полуторагодичной стоянки и ремонта
Отсутствие ремонта после ДТП - кому обратиться - к страховой компании или автосервису?
Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?
Машина сломалась после ремонта - как доказать мошенничество и привлечь к ответственности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут