Неисправный телефон - могу ли я вернуть деньги или обменять его?
Вопрос №9768307
из г. Ступино
опубликован 17.02.2016, 14:17
опубликован 17.02.2016, 14:17
В салоне сотовой связи приобрели телефон, он проработал 7 дней и обнаружилась неисправность, телефон сам выключается. Первый раз его отправили в ремонт и неисправность не подтвердилась, телефон вернули. Через неделю он опять начал сам выключаться. Снова отдали на ремонт. На этот раз телефон отремонтировали: замена платы и еще что-то.Могу ли я потребовать за этот телефон деньги? И что делать если за телефон не хотят возвращать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только при существенном недостатке. существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
17.02.2016, 14:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 352
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отказа в возврате денег?
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Возможность замены или возврата денег за смартфон с неисправностью - что нужно знать
Купленный телефон перезагружается самостоятельно - что делать, если салон связи не находит дефект?
Проблемы с покупкой телефона в салоне Теле 2 - неисправность и отсутствие возврата денег.
Опыт обращения в сервисный центр Ростелеком - Залипание кнопки блокировки/включения iPhone 5 и вопросы замены или возврата
Права потребителя - что делать, если отремонтированный телефон все еще не работает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут