Необходимая информация для решения проблемы в связи с некачественной заменой экрана мобильного телефона
Вопрос №9769883
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.02.2016, 17:07
опубликован 17.02.2016, 17:07
Я обратилась в сервис по ремонту моб. телефона в целях замены разбитого экрана с дальнейшей компенсацией затраченных средств в страховой компании, где при покупке в кредит телефон был застрахован. После некачественной замены экрана, телефон перестал функционировать. Написала заявление вернуть деньги за ремонт, в результате сервис не возвращает ни телефон, ни деньги и тянут время уже месяц, пытаясь телефон отремонтировать. Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете для начала предъявить претензию со своими требованиями. Если не отреагируют, обращайтесь в суд.
17.02.2016, 17:16
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Сначала подавайте претензию, потом иск в суд. Госпошлиной дела о защите прав потребителей не облагаются.
17.02.2016, 17:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Пройти претензионный (досудебный порядок урегулирования спора), в случае невозможности разрешения спора в таком порядке подавайте исковое заявление.
17.02.2016, 18:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Похожие вопросы
Претензия о возврате телефона с поврежденной памятью после неудачного ремонта
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Что делать, если телефон, купленный для мамы, сломался через 2 недели - возможен ли возврат денег?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Как получить гарантийный ремонт iPhone при наличии поврежденного экрана?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, который пришлось отдать на четыре ремонта?
Мастер сломал телефон при ремонте - кто будет отвечать за гарантийный ремонт и что делать, если новый мастер не может починить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут