Необходимая информация для решения проблемы в связи с некачественной заменой экрана мобильного телефона
Вопрос №9769883
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.02.2016, 17:07
опубликован 17.02.2016, 17:07
Я обратилась в сервис по ремонту моб. телефона в целях замены разбитого экрана с дальнейшей компенсацией затраченных средств в страховой компании, где при покупке в кредит телефон был застрахован. После некачественной замены экрана, телефон перестал функционировать. Написала заявление вернуть деньги за ремонт, в результате сервис не возвращает ни телефон, ни деньги и тянут время уже месяц, пытаясь телефон отремонтировать. Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете для начала предъявить претензию со своими требованиями. Если не отреагируют, обращайтесь в суд.
17.02.2016, 17:16
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Сначала подавайте претензию, потом иск в суд. Госпошлиной дела о защите прав потребителей не облагаются.
17.02.2016, 17:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Пройти претензионный (досудебный порядок урегулирования спора), в случае невозможности разрешения спора в таком порядке подавайте исковое заявление.
17.02.2016, 18:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия о возврате телефона с поврежденной памятью после неудачного ремонта
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Что делать, если телефон, купленный для мамы, сломался через 2 недели - возможен ли возврат денег?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Как получить гарантийный ремонт iPhone при наличии поврежденного экрана?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, который пришлось отдать на четыре ремонта?
Мастер сломал телефон при ремонте - кто будет отвечать за гарантийный ремонт и что делать, если новый мастер не может починить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут