Неотремонтированный видеорегистратор - можно ли требовать замену товара от продавца в рамках гарантии?
Вопрос №9775307
из г. Уфа
опубликован 18.02.2016, 07:10
опубликован 18.02.2016, 07:10
Сдавала на гарантийный ремонт видеорегистратор, не отремонтировали, ссылаясь на то что на данную модель отсутствуют запчасти, нет возможности диагностировать. Могу ли я обратиться Продавцу и потребовать замены товара. Гарантийный срок еще не вышел.
Римма.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно! Это ваше право предусмотрено Законом о защите прав потребителей. Более того, сам продавец в связи с отсутствием деталей (это забота исключительно продавца) должен был вам это предложить. Также можете потребовать возврата денег.
18.02.2016, 07:22
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 762
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможность подачи претензии по просрочке замены товара после гарантийного ремонта
Претензия на замену телефона после истечения гарантийного срока с возможным требованием неустойки за просрочку ремонта.
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Можно ли потребовать замены товара на новый при поломке стиральной машины Индезит перед отправкой на гарантийный ремонт?
Скажите пожалуйста имеет ли гарантийный ремонт какие либо сроки. И как я могу потребовать замену товара. Товар - лодочный мотор.
Отсутствие запчастей и ремонтных работ
Сломался телевизор в гарантийный срок, могу я потребовать у продавца замену товара или возврат средств?
Продавцы отказываются от возврата некачественного полотенцесушителя с гарантией 5 лет, нарушая закон о защите прав потребителя
Возможно ли требовать замену некачественного товара на более дорогой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут