Недостоверная информация и некачественный сервис - Как расторгнуть договор с агентством недвижимости и вернуть деньги?

Вопрос №9778260 из г. Волжский
опубликован 18.02.2016, 13:13

Сын обратился в агенство недвижимости, чтобы они подобрали ему вариант съемной квартиры. Информация предоставляется недостоверная. По телефонам хозяев квартир с которыми уже якобы назначено время просмотра дозвониться не возможно. Те варианты которые посмотрели - просто пустая трата времени (разбитые стеклопакеты, двери и т.д. - нас об этом не предупреждали) В личном кабинете на сайте агенства то же всё подряд (что мы и сами на авито можем посмотреть) Договор на 30 дней. Мы заплатили 4 000 рублей. Прошло 2 дня. Хотим расторгнуть договор, так как не устраивает качество оказываемых услуг. Есть ли шанс хотя бы частично вернуть деньги? Как нам действовать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

вы вправе отказаться от услуг исполнителя - ст. 782 ГК но с возмещением фактических расходов исполнителю

если отдать деньги откажутся (напишите претензию о возврате оплаты - ст. 782 ГК) то далее в суд обратитесь - пусть в суде доказывают наличие фактических расходов

18.02.2016, 13:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33861 отзыв

Пишите заявление на расторжение договора услуг на основании ст.32 закона о защите прав потребителей и возврате денег. Фактические расходы должны Вам обосновать,если они были

18.02.2016, 13:18

Спросить юриста