Кто имеет право снимать показания счетчиков Индивидуального прибора учета, кроме собственников жилья, в частности квартиры?

Вопрос: законны ли действия поставщика в части внесения чужих цифр в квитанции за электричество в графах Индивидуального Прибора учета, кроме моих? Кто имеет право снимать показания счетчиков Индивидуального прибора учета, кроме собственников жилья, в частности квартиры? Наш поставщик услуг за электричество, прислал квитанцию за январь, где в графе показания ИПУ стоят цифры абсолютно чужие, не те, которые я указывала. При личном обращении в отдел по работе с населением у поставщика выясняется, что все сведения по дому за электричество собирает так называемая старшая по дому. Мне показали распечатанный бланк, где в графе Показания счетчиков проставлены ручкой цифры той самой старшей по дому. На вопрос: предъявите документы, подтверждающие ее полномочия старшей, мне сказали, что они берут сведения, переданные ей в бланке с цифрами, который они мне показали. Предъявить Документ Протокола Общего Собрания жильцов, где эта особа у нас выбрана старшей мне не смогли.