Проблемы с кредитом в Ренессанс банке - навязанное страхование жизни и отказ от возврата денег

Я взяла кредит в ренессанс банке, мне навязали страхование жизни, работник банка сказал, что это является обязательным условие выдачи кредита и убедил меня, что в любое время я могу от нее отказаться и денежные средства попадут на мой счет, для дальнейшего погашения кредита, также они запросили всю мою кредитную историю, и высчитали сумму за услугу, с суммы кредита, а так же мобильный номер привязали без согласия к оповещениям и списали сумму услуги за три года. О чем я узнала в кассе, когда мне вместо 150000 рублей, выдали сумму 148000 рублей. На мое возмущение в кассе, работник банка зашел и сказал, что это тоже обязательные условия выдачи кредита, на что я сказала, что не просила их запрашивать мою кредитную историю, я ее, сама без запроса знаю хорошо. На,что он мне ответил, что это нужно им. Так, как денежные средства были нужны срочно, меня заставили все бланки подписать. После окончания месяца я пришла в банк, чтобы отказаться от страховой премии, сотрудница сказала, это ваше желание, звоните в ренессанс жизнь, в вашу страховую компанию и откажитесь, денежные средства полностью до копейки вернут вам на ваш счет. И началась моя канитель по отбиванию моих прав потребителя, на мои звонки, на письма в электронной форме, и письмо оставленное на ресепшене в страховой компании ренессанс страхование, а так же многократное мое хождение в банк где выдали мне кредит, меня, как глупую овечку вежливо вводят в заблуждение и отказывают.