Как узнать, когда нам выдадут квартиру и как ускорить этот процесс?

В нашей 2 х комнатнойквартире были прописаны 6 человек и т.к квадратных метров было недостаточно обещали выдать вместо этой 2 х комнатной 4 х еомнатную, но мои родственики решили что будет лучше оставить эту 2 х комнатную и получить еще одну и им получилось договориться об этом, квартиру обещали выдать еще в прошлом году, но так и не выдали, как узнать когда нам выдадут квартиру, и что можно сделать чтобы это произошло быстрее?