Несколько дат и проблем с планшетом - что делать в этом случае?

Вопрос №9784129 из г. Борисоглебск
опубликован 18.02.2016, 23:32

Планшет куплен 29 января 2016 года. С 6 по 10 февраля 2016 года был на гарантийном ремонте. После ремонта проработал сутки и вновь проявилась неисправность (невозможно выходить в интернет). Можно ли требовать замены планшета, если да, то на каком основании?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Это технически сложный товар

согласно ст. 18 ЗоЗПП - обратитесь с претензией к продавцу, срок рассмотрения 10 дней

далее - в суд

В суде возможна экспертиза существенности недостатков

ст. 18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

18.02.2016, 23:46

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 14 минут

Похожие темы:
Гарантийный ремонт
Замена планшета
После ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация