На 2-ой день после покупки написали претензию о расторжении договора в магазин...а нас просто напросто послали.
Вопрос №9784429
из г. Москва
опубликован 19.02.2016, 00:47
опубликован 19.02.2016, 00:47
))) Здравствуйте!...Приехали в магазин..объяснили продавцу какими свойствами должен обладать планшет, необходимый для работы...продавец посоветовал модель...которой не было в наличии в магазине...и предложил сделать заказ...оплатив его заранее!...Мы оплатили..часть наличными...часть оформили в кредит!....На следующий день...нам позвонили из магазина и попросили приехать за заказанным Планшетом. Мы подъехали в магазин...и забрали свой заказ... Дома обнаружили...что Планшет не подходит нам для работы..т.е. не соответствует свойствам, функциям..которые описывал продавец. ...Решили сразу вернуть(планшетом не пользовались, товарный вид планшета и упаковки сохранены, чеки и договор -кредит имеются. На 2-ой день после покупки написали претензию о расторжении договора в магазин...а нас просто напросто послали.
1.Вопрос: является ли эта продажа Дистанционной(ст.26.1)?...ведь товар мною был выбран с предложенным продавцом описанием....и могу ли я вернуть деньги за товар в течении 7 дней?
...Ещё через день...присмотревшись увидели на экране белые мутные пятна(видны только в темноте на чёрной заставке экрана)...то ли битые пиксели...то ли дефект экрана...не оговоренные изготовителем в сопутствующей документации к планшету - 2 вопрос...правильней будет составить две претензии(возврат ден.суммы согласно правилам дистанц.продажи)...или указать всё в одной (брак и возврат по дистанц.продаже)? и какими законами руководствоваться?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
613
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Возможность возврата или обмена планшета в магазине - что действительно претензионно и что ожидать
Недобросовестное обещание - Как вернуть планшет без функции ГЛОНАСС и получить возмещение за защитную пленку?
Недостатки планшета после покупки - как доказать свою правоту и вернуть деньги
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Как получить возврат денег и расторжение договора при покупке товара не надлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут