Как поступить, если купленный в интернете телефон бракованный, а продавец игнорирует претензии? Можно ли обратиться в полицию?
Вопрос №9788118
из г. Самара
опубликован 24.02.2016, 12:45
опубликован 24.02.2016, 12:45
В интернете купила телефон, он оказался бракованным и мне обещали поменять, но сейчас не берут трубку. Что мне делать? Примут ли мое заявление в полиции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что мне делать? Примут ли мое заявление в полиции?
---в полиции заявление не примут. вам нужно обращаться в суд по месту вашего жительства и решать этот вопрос. Подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта
19.02.2016, 13:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 дня
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный телефон и закрыть кредит, если магазин продает только бракованные устройства?
Что делать, если купленный телефон оказался бракованным без страховки?
Проблема с бракованным телефоном - обманутый покупатель собирается обратиться в полицию - возможна ли помощь?
Купил в интернет магазине телефон, он оказался бракованным, как мне вернуть его обратно и получить свои деньги?
Купил 3 дня назад телефон, он оказался бракованным! Что делать?
Купил 3 месяца назад телефон, он оказался бракованным! Что делать?
Проблема с бракованным телефоном - интернет-магазин отказывается обменять или вернуть деньги
Купила сегодня телефон в ломбарде, он оказался бракованным. На просьбу вернуть деньги мне отказали в грубой форме, что делать?
Я купила телефон но оказался бракованный могу ли я вернуть деньги? Но телефону я купила неделю назад.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут