Могу ли я его обменять на другой или забрать деньги?
Вопрос №979083
из г. Москва
опубликован 17.03.2010, 10:51
опубликован 17.03.2010, 10:51
Помогите пожалуйста вот с такой проблемой: я на днях купил себе мобильный телефон, а когда пришёл домой и стал в нём разбираться, меня некоторые детали его не устроили (на месте их невозможно было проверить). Могу ли я его обменять на другой или забрать деньги? Он в идеальном состоянии.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст. 18 закона РФ "о защите прав потребителей". Вы имеете право, если Вам продан товар ненадлежащего качества, если оно небыло оговорено продавцом, Вы в праве по своему выбору потребовать:
Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Соразмерно уменьшения покупной цены;
Замена на товар анологичной марки;
Замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
17.03.2010, 11:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Красноярск
Маркин Е. Ю.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможности обмена или возврата планшета после покупки в М-видео - вопрос Евгения из Ростова-на-Дону
Проблема с дефектом на телефоне из Евросети - возможность обмена или возврата денег
Как вернуть или обменять телефон в рассрочку, если он глючит?
Могу ли я обменять этот телефон на другую модель или совсем уж забрать обратно деньги?!
Возможно ли обменять или вернуть новый мобильный телефон, если он не подходит?
Возможен ли обмен мобильного телефона из-за неподходящего выбора и проблем с работой?
Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества.
Возможно возврат или обмен мобильного телефона с периодическими сбоями - что делать?
Проблемы с покупкой телефона - задержка в ремонте и повреждение камеры - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут