Отказ магазина вернуть деньги за диктофон - правомерен ли и какие возможности для обмена товара?
Вопрос №979430
из г. Самара
опубликован 17.03.2010, 15:28
опубликован 17.03.2010, 15:28
Я приобрела в магазине диктофон. Товар исправен, но не устроил меня по технич. Параметрам. Я написала претензию с просьбой вернуть мне деньги и возврат товара. Мне отказали, ссылаясь на то, что диктофон явл. сложным технич. Прибором. Согласно перечню сложн. Технич. Приборов можно и калькулятор к ним отнести. Правы ли они отказав мне. Мою ли я получить деньги или заменить диктофон, например, на сотовый телефон, т.е. товар из другой группы? Заранее благодарю за помощь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся, продавцы правы, Закон о защите прав потребителей на их стороне!
17.03.2010, 18:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате масажной накидки в магазине Стокман - технически сложный товар или нет? Как вернуть товар?
Каковы права покупателя при поломке смартфона и требование замены товара - анализ статьи ЗПП и ситуации с Lenovo S90
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Отказ магазина в возврате денег за телефон на гарантии - как дальше решить проблему с неисправным товаром?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Отказ магазина сотовой связи заменить неисправный телефон - статья и Постановление правительства в помощь
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
При оформлении товара мне сообщили что в течении 2 х недель я могу вернуть товар в магазин.
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - опыт общения с магазином и возможные пути решения проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут