Что значит 2199, мы же сказали 2190 плюс доставка 330 руб. Вы что совсем обнаглели?

Здраствуйте моя мама заказала из интернет магазина сумку за 2199 руб ей позвонил консультант и узнала остальные данные к заказу ..Потом моя мама спросила о дополнительных платежах и будет ли доставка платная..на что ей ответили оплаты на почте почтового сбора в количестве 2% за перевод, но не менее 50 рублей... после 2х недель пришла посылка на почту и ценник у нее был выше на 330 руб...она сразу сказала что забирать посылку за эти деньги не будет и два дня назад пришло письмо на электронную почту. текс скопирован Здравствуйте. Почему вы не забираете заказ с Почты? Что это за обман? Алексей Арертемьев, менеджер интернет-магазина http://sumkizhenskiepro.ru после этого моя мама ответила При разговоре с консультантом я спросила : 2199 - это окончательная цена посылки и не появится ли еще какая-нибудь посторонняя сумма в заказе, кроме оплаты на почте почтового сбора в количестве 2% за перевод, но не менее 50 рублей? На что мне ответили, что это окончательная сумма. Почему в почтовой квитанции сумма больше, чем 2199? Это обман с вашей стороны. И поэтому забирать заказ я не собираюсь. и тут же был ответ на ее сообщение что значит 2199, мы же сказали 2190 плюс доставка 330 руб. Вы что совсем обнаглели? Нигде на сайте не написано, что доставка бесплатная. Или вы хотели купить набор сумок за такую малую цену и еще чтобы вам бесплатно привезли? Вы понимаете, что мы тратим на пересылку туда-и обратно деньги, плюс сумку больше месяце лежит на Почте. Если не собираетесь выкупать, то верните нам деньги за пересылку, эта правила дистанционной торговли. Иначе мы внесем вас во все черные списки интернет-магазинов, подадим на вас заявление в полицию (знаем как вас прижать!). и после этого начилось звонки 24 часа на ее телефон с угрозами потом еще о потверждении заказов с других интернет магазинов с моими данными..