Нарушение этики и деонтологии - отказ в медицинской помощи и грубое обращение в травмпункте больницы №21

Вопрос №9800075 из г. Уфа
опубликован 20.02.2016, 23:25

18.02.2016 обратилась в травмпункт больницы №21 с травмой стопы за помощью. Объяснила двум специалистам свою проблему (врачу травматологу Нухову Артуру и медсестре - не знаю ее фамилии). Этика и деонтология этим мед. работникам вообще не знакома, как позже выяснилось. Также сказала, что я с другого региона, и у меня нет медицинского полиса при себе, показала документы, которые были. Врач травматолог, услышав, что я не из г. Уфы, даже не стал осматривать стопу, не посоветовал какие-либо препараты для уменьшения боли, сказал сначала обратиться в регистратуру, потом, якобы мне окажут медицинскую помощь в других кабинетах. Медсестра крайне грубо отвечала на мои вопросы о том, что мне нужен письменный документ, что я была в травмпункте и мне не смогли оказать медицинскую помощь. В помощи отказали, документ об отказе не выдали и указали на дверь в прямом смысле. Я, естественно, начала возмущаться по этому поводу. Травматолог подошел и сказал: Выйди в коридор!, таким тоном и причем на ты, как будто бы я маленькая девочка. На мое возмущение он ответил высокомерно: Мне плевать, ты девочка или нет.

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

---пишите жалобу в прокуратуру. МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

20.02.2016, 23:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 21 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Доброй ночи.

Вполне возможно врач перегнул палку и наговорил Вам лишнего..

*

но и Вы не вправе обращаться за помощью в мед.учреждение без медицинского полиса... И Вам сказали правильно..сначала идете в регистратуру..заводите карточку.. а дальше проводят осмотр вашей травмы..делают рентген при необходимости и прочее.

Назначать Вам препараты для уменьшения боли травмотолог травмпункта - не вправе..он не Ваш лечащий врач.

Поэтому не было смысла скандалить.

Всего Вам хорошего.

20.02.2016, 23:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Я не смогла предоставить письменный отказ или справку о том, что я действительно была в этом лечебном учреждении, работодателю. Врачи даже отказались записать мои данные об посещении. Как мне быть?

20.02.2016, 23:55

Потому, что надо было начинать с регистратуры...

и проблем бы не было..

20.02.2016, 23:58

Регистратура была закрыта. с собой был паспорт. т.к. у меня начались сильные боли в ноге и не возможно было наступать, мне посоветовали обратится в данный травмпункт. Как мне доказать что я была там, кому обратится.

21.02.2016, 00:22

Пока работают и принимают врачи - регистратура всегда работает.

Учитывая, что Вы не регистрировались там..не заводили карточку....то можно сказать, что Вас там и не было...

Пришли, поскандалили, ушли - это не считается, извините)

21.02.2016, 00:27

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8 1 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских