Проблема с доставкой посылки в Испанию - что делать, если требуют доплату в 100 евро за превышение веса?
Вопрос №9800426
из г. Волгоград
опубликован 21.02.2016, 01:33
опубликован 21.02.2016, 01:33
Как правильно поступить? Месяц назад отправили посылку в испанию, проследили, она уже там как 2 недели, только сестра не может ее получить по причине того, что посылка слишком большая и превышает допустимый вес (19 кг). требуют доплату в размере 100 евро! Как быть? Почему на главпочтамте ее тогда приняли? А если нет возможности заплатить 100 евро? С волгограда за пересылку уже заплатили 2800.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Получатель посылки должен был поинтересоваться перед тем, как Вы ее собирали, сколько принимает Испания (какой вес). А на Российском почтамте этого знать не могут. Это - не их вина.
21.02.2016, 23:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Здравствуйте. Обратитесь на почту и выясните, почему у вас приняли посылку. Если не платить, она просто вернется к вам обратно, а за пересылку придется платить уже вам
21.02.2016, 06:27
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Потеря дорогой вещи при отправке посылки через почту России - что делать?
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?
Проблемы с отправкой посылки из Германии - перевес, указание адресатов и проблемы на таможне
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Проблемы с доставкой посылок в колонию - задержки и порча продуктов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут