Проблемы в сервисном центре - пропажа накопителя и отказ в связи
Вопрос №9801197
из г. Москва
опубликован 21.02.2016, 09:06
опубликован 21.02.2016, 09:06
Отдали компьютер в сервисный центр, через неделю его вернули. В нем было 3 накопителя. Вернули только с 2-мя. При этом полностью стерли важную информацию с других. Далее, в договоре указан пункт о замене блока питания но блок питания абсолютно тот же что и был. При попытке дозвониться до менеджера, оператор переводит звонок и 15 минут идут гудки после чего сбрасывают звонок. Можно ли что нибудь сделать? Хотя бы вернуть 1 накопитель.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. Напишие письменную претензию, если по истечении 10 дней не ответят обращайтесь в суд.
21.02.2016, 09:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Заявление о краже напишите. Желательно, чтобы кто-то подтвердил наличие трех накопителей (свидетели). Дальше по обстоятельствам.
Вопросы будут - обращайтесь.
П.с. Я не пошутил пр заявление. Даже если будет отказ - в процессе проверки заявления полиция многое задокументирует, что послужит доказательствами в суде по иску о защите прав потребителя, который в конечном итоге Вам придется подавать.
21.02.2016, 23:21
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Проблема с блоком питания - возможность возврата или гарантийное обслуживание
Спор о причине поломки планшета - кто должен нести ответственность и как на это ответить?
Важность инструкции по эксплуатации при негарантийном случае - на примере поломки блока питания на АТС
Как вернуть деньги или настоять о замене сис.
Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?
Блок питания не держит нагрузку и испортил шлейф - что делать, если при ремонте его не вернули?
При покупке системного блока компьютера не хватило блока питания – запрос на дополнительное комплектование.
Возможен ли обмен и кто понесет расходы на демонтаж и повторную установку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут