Проблемы в сервисном центре - пропажа накопителя и отказ в связи

Вопрос №9801197 из г. Москва
опубликован 21.02.2016, 09:06

Отдали компьютер в сервисный центр, через неделю его вернули. В нем было 3 накопителя. Вернули только с 2-мя. При этом полностью стерли важную информацию с других. Далее, в договоре указан пункт о замене блока питания но блок питания абсолютно тот же что и был. При попытке дозвониться до менеджера, оператор переводит звонок и 15 минут идут гудки после чего сбрасывают звонок. Можно ли что нибудь сделать? Хотя бы вернуть 1 накопитель.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Да, можете. Напишие письменную претензию, если по истечении 10 дней не ответят обращайтесь в суд.

21.02.2016, 09:12

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Бюро Безопасности Недвижимости

Юридическая фирма из города Москва, стаж 10 лет

4.8 5140 отзывов

Заявление о краже напишите. Желательно, чтобы кто-то подтвердил наличие трех накопителей (свидетели). Дальше по обстоятельствам.

Вопросы будут - обращайтесь.

П.с. Я не пошутил пр заявление. Даже если будет отказ - в процессе проверки заявления полиция многое задокументирует, что послужит доказательствами в суде по иску о защите прав потребителя, который в конечном итоге Вам придется подавать.

21.02.2016, 23:21

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр
Замена блока

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы в сервисном центре - пропажа накопителя и отказ в связи

Похожие вопросы