Продление гарантии при замене кабеля в наушниках - права и обязанности
опубликован 21.02.2016, 17:46
Здравствуйте. Согласно ст. 9 ч.3 ЗоЗПП Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие. Согласно ст. 20 ч.3 в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течении которого товар не использовался. Указанный срок исчисляется с момента обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 часов
Здравствуйте.
Согласно чч. 3-4 статьи 20 Закона о защите прав потребителей - Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Гарантию требуйте у производителя, если не дает - обратитесь в фирму, выпускающую или продающую такое оборудование.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Непонятки с гарантией на съемный протез - кто прав в данной ситуации?
Ответ на вопрос - Как действовать, когда керамические зубы-коронки ломаются после истечения гарантийного срока?
Категория товаров - зарядные USB кабели. Возможность отказа от гарантии и возврата
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Информация о гарантии после ремонта двигателя автомобиля Volkswagen Polo - продление и возможность замены на новый
Продление банковской гарантии - применение ФЗ 44 или ФЗ 94?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут