Как решить проблему с дефектным телефоном после истечения срока возврата в магазине - сдавать на экспертизу и требовать компенсацию от банка или салона связи?
Вопрос №980204
из г. Домодедово
опубликован 18.03.2010, 09:38
опубликован 18.03.2010, 09:38
Приобрела достаточно дорогой телефон в кредит. Дефект обнаружила только через месяц. Внесла первоначальный взнос и уже первый платеж по кредиту. Как мне теперь поступить, вернуть телефон в салон уже нельзя (срок 15 дней истек). Сдавать на экспертизу? Если она подтвердиться с кого мне требовать деньги, с банка или салона связи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алгоритм примерно такой – Продавец выдает Вам заключение (на основании акта сервиса о наличии СУЩЕСТВЕННОЙ неисправности) на возврат товара, идете в кредитный отдел банка. Там оформляется расторжение кредитного договора. Возвращаетесь в магазин и получаете сумму первоначального взноса. Сумму уже сделанных Вами платежей по кредиту за вычетом процентов возвращает банк.
По обстоятельствам - можете его отремонтировать или поменять на такой же.
18.03.2010, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег и решением кредитных вопросов при приобретении авто 2007 года - что делать и как избавиться от кредита?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Покупка смартфона с неисправностями - отказ салона связи в возврате денег и предложение экспертизы - законно ли это?
Проблема с возвратом процента - что делать в случае несвоевременного возврата долга между банком и магазином
Проблемы с качеством - Как расторгнуть договор по кредиту и аннулировать покупку сотового телефона?
Как вернуть телефон с дефектом, получить обратно первый взнос и расторгнуть кредит?
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
Ущерб от заводского дефекта - возможность подачи иска по закону о правах потребителей
Претензия на возврат денежных средств или замену телефона после поломки - сумма возврата и возврат первоначального взноса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут