Как решить проблему с дефектным телефоном после истечения срока возврата в магазине - сдавать на экспертизу и требовать компенсацию от банка или салона связи?
Вопрос №980204
из г. Домодедово
опубликован 18.03.2010, 09:38
опубликован 18.03.2010, 09:38
Приобрела достаточно дорогой телефон в кредит. Дефект обнаружила только через месяц. Внесла первоначальный взнос и уже первый платеж по кредиту. Как мне теперь поступить, вернуть телефон в салон уже нельзя (срок 15 дней истек). Сдавать на экспертизу? Если она подтвердиться с кого мне требовать деньги, с банка или салона связи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алгоритм примерно такой – Продавец выдает Вам заключение (на основании акта сервиса о наличии СУЩЕСТВЕННОЙ неисправности) на возврат товара, идете в кредитный отдел банка. Там оформляется расторжение кредитного договора. Возвращаетесь в магазин и получаете сумму первоначального взноса. Сумму уже сделанных Вами платежей по кредиту за вычетом процентов возвращает банк.
По обстоятельствам - можете его отремонтировать или поменять на такой же.
18.03.2010, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 895
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 212
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 549
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег и решением кредитных вопросов при приобретении авто 2007 года - что делать и как избавиться от кредита?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Покупка смартфона с неисправностями - отказ салона связи в возврате денег и предложение экспертизы - законно ли это?
Проблема с возвратом процента - что делать в случае несвоевременного возврата долга между банком и магазином
Проблемы с качеством - Как расторгнуть договор по кредиту и аннулировать покупку сотового телефона?
Как вернуть телефон с дефектом, получить обратно первый взнос и расторгнуть кредит?
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
Ущерб от заводского дефекта - возможность подачи иска по закону о правах потребителей
Претензия на возврат денежных средств или замену телефона после поломки - сумма возврата и возврат первоначального взноса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут