Отказ магазина в возврате планшета с проблемой громкости - каковы мои дальнейшие действия и как должен поступить продавец?
Вопрос №9803480
из г. Курск
опубликован 21.02.2016, 15:06
опубликован 21.02.2016, 15:06
Обратилась в магазин с возвратом планшета (нет громкости) на 4-й день после покупки. Принять назад товар и вернуть мне дньги магазин мне отказался. Мне сказали самой обратиться в сервисный центр для осмотра товара специалистами. От меня лишь приняли претензию, где я всё изложила и потребовала вернуть деньги. У меня 2 вопроса.
1. Каковы мои дальнейшие действия
2. Как должен поступить продавец?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не отреагировали на претензию, то необходимо обращаться в суд, обращайтесь поможем.
Юрист в г.Курске Никитин Олег.
21.02.2016, 23:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ждать ответа на претензию, как поступит продавец - скорее всего он и сам не знает.
21.02.2016, 15:11
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Возникший дефект планшета - какие дальнейшие действия принять?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Продавец отказал в замене музыкального центра на пятый день после покупки - правильное поведение?
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Продавец отказывается вернуть деньги за протекающий чайник - что делать?
Отказ магазина «Связной» вернуть деньги за неисправные наушники Apple без серийного номера товара.
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Но в данном случае я хочу отказаться от товара и вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут