Проблема с смартфоном после покупки - задержка в ремонте и отсутствие ответа от магазина
Вопрос №9803977
из г. Пенза
опубликован 22.02.2016, 11:17
опубликован 22.02.2016, 11:17
Я приобрёл смартфон в салоне биллайн, через 3 дня принес назад с претензией, что он не заряжается. Меня отправили в сервисный центр на экспертизу. Экспертиза через 5 дней выдала вместо телефона справку, что он не подлежит ремонту. Эту справку я тут же отнес в магазин, где мне сказали подождать 3 дня, пока они перешлют ее из Пензы в Москву. Однако уже прошло 2 недели, телефон не отдают, ссылаясь на отсутствие ответа из Москвы. Подскажите пожалуйста, что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию
22.02.2016, 11:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Проблемы с смартфоном - отсутствие помощи от магазина и возможность судебного иска
Проблемы с телефоном - марафон между сервисным центром и магазином
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Возможность отказаться от отремонтированного айфона 5s, купленного в магазине ДНС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут