Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ситуация с оформлением договора на ремонт квартиры - как реагировать на претензии заказчика и иск о нарушении прав потребителя?

Вопрос №9828145 из г. Видное
опубликован 24.02.2016, 23:55

19 Добрый вечер. Вопрос: мы-фирма, оказывающая услуги по ремонту квартир, столкнулись с ситуацией, когда заказчик оформив с нами официальный юридический договор, сделал все, чтобы мы не смогли выполнить работы по договору в срок и дождавшись выполнения работы до стадии готовности 95% выставил нам претензию с требованием оплатить ему неустойку в 3 х кратном размере суммы договора. И подал в суд иск о нарушенных права потребителя и о том, что при проведении ремонта силами нашей фирмы, его имуществу был нанесен урон: мебели, бытовой технике и т.п. Подскажите, пжлст, как правильно было бы нам поступить в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Добрый вечер Сергей,

к сожалению, никаких документов не прикрепили, тем не менее, если вы чувствуете, что действительно была просрочка, тогда очень вероятно он сможет взыскать неустойку за просрочку по ст.28 Закона №2300-1.

Если вы получили претензию, значит готовится взыскать штраф по ст.13 Закона №2300-1 в размере 50% от присужденной суммы.

+Компенсация морального вреда.

Фирма действующая, не однодневка, значит рекомендую принять следующие действия:

1. Прислать документы на ознакомление специалисту,

2. Посоветоваться, как можно обосновать причины задержки сроков, собрать доказательственную базу,

3. Заняться подготовкой к процессу (подать мотивированные возражения, принять участие в подготовке к рассмотрению дела и в судебном заседании),

4. Если решение будет принято против компании, тогда готовить апелляционную жалобу и тянуть сроки.

Это перечень необходимых действий, более подробно можете узнать в личке.

С уважением,

Адвокат Антонов И.В.

25.02.2016, 00:06

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12807 отзывов

Отзыв на иск- ст131 Гпк РФ

Ходатайство о экспертизе правильное- ст79 и96 Гпк рф

25.02.2016, 00:00

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 471 отзыв

Здравствуйте. Вам необходимо составлять отзыв на исковое заявление. Лучше обратиться к специалисту.

Копия иска есть у Вас?

25.02.2016, 00:06

Спасибо за ответ. Копия иска есть. При необходимости я могу переслать вам ее пр почте.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ситуация с оформлением договора на ремонт квартиры - как реагировать на претензии заказчика и иск о нарушении прав потребителя?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Похожие вопросы