Правомерность звонков банка родственникам должника - есть ли основания для действий банка?

Вопрос №9833042 из г. Москва
опубликован 25.02.2016, 14:17

Question

Имеют ли право банки звонить родственникам должника? Родственники не являются поручителями. Правомерны ли действия банка.

Здравствуйте.

Имеется просрочка по займу в МФО спустя только 31 день мне позвонили и сообщили о ней. Оплатить займ не могу так как без работы.
Звонят каждые 3-5 мин и мне и родным. Разговаривать я с ними не отказываюсь говорю как только будет возможность сразу оплачу. Мне отвечают как только будет погашен долг только тогда прекратятся звонки родным, какие телефоны вы указали в договоре туда и звоним. В договоре кроме своего телефона я не указывал ни чьих других. Как быть в такой ситуации?
На просьбу прекратить телефонные звонки родным мне отвечают

Письмо на эл.почту от компании.
Вы русские слова понимаете? Вам уже всё объяснили, пока не оплатите, будем обрабатывать всё что у нас имеется и это только начало! ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ?

Вантеев Сергей Борисович · Accepted Answer

Не обращайте внимания. 
А родственники пусть пожалуются в полицию и прокуратуру. По-видимому,  МФО незаконно занималось сбором персональных данных.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Здравствуйте. 
Ваши родственники сами должны обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве вашего долга с них. 
Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены". 
.

Балалина Ирина Александровна · Answer

Пишите жалобу в прокуратуру, в роскомнадзор и центробанк.

Георгий · Answer

УВЫ звонки не прекращаются. На почту пишут всякую ахинею  . Написал жалобы в ЦБ России, Прокуратуру,РосКомНадзор и уведомал  организацию об этом, звонки участились. Возник вопрос легальная ли эта организация ?

Георгий · Answer

Сейчас попробую сделать эти действия. огромное спасибо за совет

Правомерность звонков банка родственникам должника - есть ли основания для действий банка?

Похожие вопросы

Банк продолжает звонить по долгу родственника, несмотря на мою неспособность передать информацию. Могу ли я прекратить эти звонки?

Проблемы с займами в 5 мфо - как прервать навязчивые звонки родственникам и решить конфликт с кредиторами

Имеют ли право банки звонить родственникам должника? Родственники не являются поручителями. Правомерны ли действия банка?

Как прекратить звонки банка на работу в случае просрочки платежей в декрете?

Правомерны ли действия банка по звонкам родственникам должника и можно ли подать на них в суд?

Разглашение банковской тайны - могут ли банки звонить родственникам должника, если они не являются поручителями?

Звонки банка на рабочий телефон родственников - правомерность и способы предотвращения

Национальная служба взысканий постоянно звонит из-за кредита подруги - насколько это законно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59