Где можно сделать экспертизу подобную?, в Торгово Промышленной Палате?
Вопрос №9839229
из г. Москва
опубликован 26.02.2016, 03:25
опубликован 26.02.2016, 03:25
Здравствуйте!
Столкнулись с неприятной ситуацией:
Организацией у другой организации была приобретена запчасть для двигателя известной марки СС, изначально было известно что запчасть неоригинальная Китайского производства, хотя в документах и и на упаковке использовалось обозначение товарной марки СС.
Из документов только Счет, Счет-Фактура, Торг-12, договор не заключался ,стоимость товара порядка 20 000р
запчасть приобреталась для перепродажи или использования при ремонте и долгое время была не востребована.
При получении товара он был внешне проверен на состояние упаковки и товара, все устраивало.
По прошествии 9 месяцев данный товар потребовался для ремонта техники данной марки СС, при установки обнаружились скрытые дефекты - заводской брак (недосверлены смазывающие каналы), все специалисты говорят хором что этот брак не исправить и только возвращать либо выкидывать.
Пока с поставщиком был только телефонный разговор, поставщик говорит что прошло много времени, где вы были раньше и разбирайтесь сами, а также что на его сайте изложены гарантийные обязательства его организации (20дней со дня продажи) и что для возврата необходим акт от официального дилера марки СС.
Официальные дилеры говорят что мы с контрафактом не работаем и в руки его брать не будем.
по сроку предъявления претензий ст 477 ГК если я правильно понимаю, если нет договора письменного в котором указан гарантийный срок на товар, то гарантия два года.
не понятно как быть с экспертизой, ни один из дилеров не пойдет на такое, с другой стороны получается что поставщик продал контрафакт, как быть?
Можно ли как-то отправить товар поставщику чтобы он с ним разбирался (он не согласится)
где можно сделать экспертизу подобную?, в Торгово Промышленной Палате?
насколько правомерны требования поставщика к тому кто будет выявлять недостаток товара.
Поставщик является сам перепродавцом и не идет на контакт абсолютно, понимая что он не прав и товар действительно с браком.
какой порядок действий для возврата товара?
спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата товара без упаковки в случае повреждения при поступлении
Кто несет ответственность за поврежденный товар - диспут между покупателем и поставщиком
Вопрос о возврате средств за товар с разорванной упаковкой и испорченным товарным видом
Может ли покупатель отказаться от приемки партии товара без упаковки?
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Возможно ли вернуть деньги за товар при обнаружении дефектов - последовательность действий
Кто должен оплатить возврат товара ненадлежащего качества - ООО или поставщик?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Телевизор сломался без оригинальной упаковки - возможно ли гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут