Как осуществить возврат или замену ноутбука в авторизованном сервисном центре в другом городе?

Я приобрела ноутбук в другом городе, а не в том, где я живу. Прошло чуть меньше месяца и он сломался по неизвестным мне причинам. Могу ли я написать заявление на возврат денежных средств или замену товара в авторизованном сервисном центре в моём городе или мне обязательно нужно ехать туда, где ноутбук был куплен? И если я уже не могу этого сделать, т.к. 15 дней с момента покупки прошло, как правильно сдать его в гарантийный ремонт? Можно ли обойти этап с магазином и сразу пойти в авторизованный СЦ?